kintoneからはじめるDX

福島県西側の会津地方に位置する会津美里町。自然豊かな町であり、入庁12年目を迎えた秋山氏が愛するのが、その美しい景色だという。ただ秋山氏は、この大好きな町から、逃げ出そうか悩んでいた。次々と職場を去っていく仲間たちを見送り続ける状況に、心を痛めていたからだ。

そんな矢先に、秋山氏に下ったのは突然の人事異動だった。配属先は、「デジログ推進室」という得体の知れない部署。聞けば、デジログとは、デジタルとアナログのいいとこ取りを指す言葉だという。そこには、同年代の職員2名も待ち構えており、秋山氏含めた3人で役場のDXを推進することになった。

さっそくDXの勉強を始めた3人は、DXは「組織の文化や風土を変革する仕事」だと知る。「これなら、役場を覆う閉塞感をぶっ壊せるのではないか。そう思い、DXに注力することを決めました。もう、これ以上仲間が辞めていくのを見たくなかったからです」（秋山氏）…

kintoneを利用し市民の命を守る
京都府舞鶴市消防本部

　 京都府の中北部に位置し、約7万5000人が暮らす自然豊かな街、舞鶴市。今回のkintone事例の舞台は、同市の消防本部である。128名の隊員が市民を災害から守るべく、日々、現場活動や訓練を行っている。

隊員がこうした活動以外の時間で向き合っているのが「事務作業」だ。消火から救急、救助、調査、訓練 ―― あらゆる活動の後には必ずデータ入力や報告書作成が待っている。

状況改善を目的に業務管理システムを導入した消防本部だが、 ある出来事をきっかけに「システム崩壊の危機」に見舞われる。それは、通信指令体制が広域化され、近隣の119受信や出動指令が集約されたことだ。この仕組みで、人的にも財政的にもスリム化が進み、出動の迅速化が図られている。

一方で、業者の切り替えに伴い、業務管理システムが使用不能になってしまう。塩田氏は、「これまで進めてきたDXが“振り出し”に戻り、まさに崖っぷちでした」と振り返る。…

鳥インフルエンザ動員調整業務
～照会業務を無くしたい！～

失敗を糧に！
瀬戸内市とkintoneの成長ストーリー

「デジタルパートナー」がつなぐDXのバトン

kintone活用の歴史と
成功と失敗のエッセンス

スキルアップからの～やる気アップ
～kintone上達の道標～